Mục tiêu minh họa hằng năm dành cho doanh nghiệp dịch vụ quy mô nhỏ đến vừa với khoảng 5–15 nhân viên, hoạt động trong thị trường địa phương hoặc khu vực và tạo khách hàng tiềm năng thông qua website, giới thiệu, chiến dịch và hoạt động bán hàng.

Mục tiêu minh họa hằng năm dành cho doanh nghiệp dịch vụ quy mô nhỏ đến vừa có khoảng 100–250 khách hàng đang hoạt động, giả định có khoảng 300 khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và thu hút khoảng 120 khách hàng mới trong năm.

Mục tiêu giữ chân khách hàng hằng năm dành cho doanh nghiệp dịch vụ đã ổn định, có khoảng 100–250 khách hàng đang hoạt động và một tỷ lệ đáng kể khách hàng quay lại hoặc duy trì quan hệ lâu dài.

Mục tiêu lưu lượng website hằng năm dành cho doanh nghiệp dịch vụ quy mô nhỏ đến vừa sử dụng SEO, chiến dịch, giới thiệu, mạng xã hội và nội dung số để thu hút khách hàng trong thị trường địa phương hoặc khu vực.

Mục tiêu chuyển đổi minh họa dành cho doanh nghiệp dịch vụ đã có hiện diện số ổn định, trong đó khoảng 5% khách truy cập thực hiện hành động có giá trị như gửi yêu cầu, yêu cầu báo giá, điền biểu mẫu hoặc mua hàng.

Mục tiêu thời gian phản hồi trung bình dành cho doanh nghiệp dịch vụ có khoảng 5–15 nhân viên, xử lý yêu cầu của khách hàng, khách hàng tiềm năng, yêu cầu báo giá và hỗ trợ trong giờ làm việc thông thường.

Mục tiêu doanh thu hằng năm dành cho doanh nghiệp dịch vụ quy mô nhỏ đến vừa với khoảng 5–15 nhân viên, 100–250 khách hàng đang hoạt động và doanh thu đến từ cả khách hàng mới lẫn khách hàng quay lại.

Mục tiêu biên lợi nhuận hoạt động dành cho doanh nghiệp dịch vụ đã ổn định, tạo ra khoảng CA$500.000 doanh thu hằng năm trong khi quản lý chi phí nhân sự, cung cấp dịch vụ, marketing và vận hành.